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Gérer mes services

mf62
contributeur
212  

Gérer mes services

bonjour. dans mon service client, je voudrais gérer les services de ma ligne fixe. qd je clique sur "gérer mes services" et que je vais dans l'onglet de mon numéro de fixe, on me demande de rentrer à nouveau le compte client et ca me dit que le compte n'est pas connu, alors que je peux consulter tout le reste!! merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
178  

Re : Gérer mes services

Bonjour @mf62


Je prends connaissance de votre message, avez-vous pu accéder à la rubrique de votre offre Fixe ?
Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Je reste à votre disposition, bonne journée à vous.
Sylvie


Conseillère Spécialiste Commercial
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