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Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
L'option Muti sim / esim que l'on active avec l'application Samsung wear pour la montre conncetée Galaxy watch 46 marche quelques jours et ensuite ne marche plus avec un message service suspendu. Mon service avec Orange n'est pas suspendu c'est juste l'option multi sim qui ne marche plus. En fait le sevice a bien marché pendant presque 1 mois, mais maintenant tous les 3 jours cela se met à ne plus marcher.... et j' ai l' impression que le service technique Orange est incapable de gérer ce problème.
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Re : Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
Bonjour @jeanfor
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
Ton problème a été résolu ?
Car il vient de m'arriver la même chose aujourd'hui .
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
bonjour @Omna
réponds au webconseiller pour une éventuelle aide
cdt
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
Bonjour,
Mon problème avait été résolu sur une autre publication . Mais le problème est réapparu cette après midi . Comme pour l'auteur de ce poste mon esim c est remis en "service suspendu" sans raison particulière .
Merci pour votre aide
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
bonjour @Omna
on va attendre que le webconseiller @Aminatou_K soit dispo pour voir ton problème
bonne journée
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
Bonjour @Omna
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite dans un premier temps à m'adresser par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale puis dans un second temps me préciser la marque et le modèle de vos équipements (mobile et montre)
Je reste à votre disposition .
Aminatou
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
re @Omna
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Galaxy watch 46 avec Note 9 - Service suspendu pour muti sim esim
Bonjour,
Je viens de transmettre les infos au Webconseille.
Pour info les appels wifi et le voLTE est toujours activé sur ma ligne
Merci