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Bonjour,

étant actuellement avec un ancien abonnement FT payé tous les 2 mois  (15,96 euros l'abonnement mensuel + 1h France à 7,99 euros pour 2 mois), je cherche une offre qui inclut la présentation du numéro, la messagerie vocale, des communications d'1h fixe et mobile sur 2 mois.

Je ne comprends pas les offres Orange pour seulement le téléphone fixe, je ne trouve pas sur le site Orange une grille des tarifs qui explique clairement combien en tout (incluant l'abonnement principal) doit être payé par mois ?

En vous remerciant par avance de vos éclaircissessements.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour wolverine,

Il y a cette présentation sur boutique Orange :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=PHP&type=3&IDCible=1&code_rubrique=5-460899

[#3]

Merci pour votre réponse,

le prix de l'abonnement principal est maintenant donc compris dans les forfaits ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour Wolverine,

Oui, abonnement téléphonique à la ligne fixe inclus.

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Nous avons changé d utilisateur SFR pour orange (téléphone , internet, tv) , pour une offre qui comprenait une reduction de 5 euros par mois et un remboursement des frais de résiliation.

nous avons envoye par internet tous les papiers demandés, avons passé près de 20h au téléphone pour joindre le service commerciale qui nous confirmait que cela allait être pris en compte et que la reduction se verrait sur la prochaine facture. A chaque fois nous avions la même réponse.

cela fait 7 mois que nous attendons ce qu on nous a promis.

plusieurs appels n y ont rien fait et toujours la même réponse....

nous allons porter plainte pour publicité mensongère et non respect du contrat.

c est inadmissible ! 

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@Wesley2010

tu aurais du ouvrir un fil à toi,celui ci date de 4 ans

sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage d'un éventuel webconseiller

cdt