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IBAN allemand impossible à renseigner

JoLeDalton
contributeur occasionnel
5 178  

IBAN allemand impossible à renseigner

Bonjour,

 

Je souhaite adhérer au prélèvement automatique mais ma banque est Allemande et mon IBAN commence par DE et non FR. La saisie de mon IBAN sur l'espace client est donc refusée.

 

Existe-t-il un moyen de transmettre cet IBAN directement à Orange pour qu'ils l'enregistrent aux-mêmes.

 

Merci pour vos réponses.

 

Cordialerment.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 152  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

bonjour @JoLeDalton

 

si tu es en zonee SEPA,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 153  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

bonjour @JoLeDalton

 

si tu es en zonee SEPA,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JoLeDalton
contributeur occasionnel
5 122  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

Bonsoir,

 

Ce n'est pas bon. Je dois utiliser une page internet ou je dois rentrer mon RIB mais c'est impossible car il est refusé.

 

Si tu as un lien direct pour télécharger le "Mandat de prélèvement" vierge directement ce serait mieux.

 

Merci pour ton aide.

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 108  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

Salut @JoLeDalton

 

Tu cherches ceci : https://boutique.orange.fr/doc/contrat4467.pdf

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...

 

Sinon et si tu possèdes un compte orange ,

Tu peux voir la question par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


JoLeDalton
contributeur occasionnel
5 076  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

Parfait. Merci pour votre aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 072  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

bonjour @JoLeDalton

 

je précise que le mandat de prélèvement se trouvait dans le lien donné,il suffisait de cliquer sur télécharger

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 057  

Re: IBAN allemand impossible à renseigner

@JoLeDalton

 

Merci pour le retour .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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