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Bonjour à tous!

J'ai souscrit une assurance pour mon portable. Et vraisemblablement, j'ai bien fait puisque mon portable a son écran cassé et ne répondant plus (sans doute la connection). 

Bref.

J'écris ce post car en fait, je n'arrive pas à m'identifier sur le SPB.

J'entre bien mon numéro de téléphone et mon numéro de client mais vraisemblablement, ils sont incorrects. Alors que je connais mon numéro par coeur et que j'ai mes identifiants sous les yeux.

Cela vous est-il arrivé? Et, si oui, comment on arrange cela?

D'avance merci.