Bonjour,
j habite bischheim dans l est de la france et j ai emménager dans ma résidence principale dont je suis propriétaire depuis le 5 mars dernier…
J ai contacté orange la semaine suivant mon emménagement pour installer internet à mon domicile..
deja je suis surpris d apprendre que 1)on m oblige à basculer sur la fibre , alors que l immeuble où je réside était précédemment une maison individuelle, officiellement non desservie par la fibre selon l ancien propriétaire, alors que 2) j avais émis l hypothèse de rester sur une connexion adsl classique, qui m avait d ailleurs été également « forcé « lors de ma précédente installation un an plus tôt dans le logement que je louais alors… réponse de mon interlocuteur au téléphone : « vous n avez pas le choix, toutes les installations internet sont faites par défaut et ce depuis 2018… »
cela fait maintenant 2 mois que je suis installé et c est déjà le 3eme report de dates dont je suis notifié par orange et j ai l impression que cela ne sera pas la dernière fois…
enfin bref je suis clairement pris en otage de cette situation et je voulais savoir si basculer à la concurrence pourrait résoudre mes problèmes ?
merci
