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Bonjour Mme Sylvie, 

J'ai eu beaucoup de vos conféreres qui m'ont donné la même réponse avec des RDV ferme mais sans aboutissement, le numéro de téléphone que vous me donnez est celui de ma mère, j'ai déjà communiqué mon numéro à plusieurs reprises même cette info n'ai pas prise en compte chez vous !  je vous annonce que depuis 2 mois je lutte contrevents et marées avec vos services sans vouloir m'étendre encore et encore, si vous souhaitez appeler et discuter je n'ai aucun souci mais je trouve ça vraiment déplorable attendre 2 mois pour que puisse être quelqu'un chez vous veut bien en discuter,  mais merci de m'évitèrent la phrase je fait remonter l'information car c'est devenue le refrain chez vous 

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Bonjour @fenneclub,

Souhaitez-vous que je programme un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation afin que vous soyez rappelé sur votre mobile ?

Dans ce cas, je vous invite à me communiquer votre numéro de contact en message prié via ce bouton : 

En attente de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

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@fenneclub?

Je vous ai repris un rendez-vous, vous allez recevoir une confirmation par sms via lequel vous pourrez modifier la date du rendez-vous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

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bonjour @fenneclub 

tiens nous au courant de la suite

bon après-midi