internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @fenneclub 

le mois sans facturation du technicien c'est dans le cadre de la garantie

pour le geste commercial il faudra faire une réclamation une fois le problème résolu

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#2]

Pour le mois personne m’en a parlé, il faut maintenant encore écrire au service commercial pour vous je trouve ça vraiment lamentable mais c’est pas grave je vais le faire, aucune excuse ou autre de ce genre

[#3]

re @fenneclub 

pourquoi écrire pour le moment tu n'as rien à faire ?

cdt

[#4]

la personne que j’ai eu au téléphone m’a demandé de faire une réclamation au service commercial car la ligne téléphonique ne fonctionne toujours as également depuis 10jours mais le plus important pour moi c’est la sécurité de mes parents âgées mon père 84ans avec déambulateur avec des files au sol , 10jours sans aucune considération 

[#5]

re @fenneclub 

on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  suite à ton message

cdt

[#6]

Ok merci 

[#7]

Je viens de recevoir un sms de Orange qui me facture 69€ HT sympa 

[#8]

re @fenneclub 

n'en tiens pas compte,les sms sont automatiques dans ton cas tu ne seras pas facturé

cdt

[#9]

Je deviens St Thomas

[#10]

Bonjour, 

Petit retour du jour, Orange m'appelez hier pour un RDV Tech aujourd'hui entre 8-12h la grosse touchette, il est 11H30

aucun retour de personne , ni le web conseille ni le Tech( le Tech devait venir ce matin à domicile )

donc je sais plus quoi pensé des services Orange c'est le deuxième RDV pris par Téléphone ou le Tech ne se présente pas

a Bon entendeur