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Interruptions connexions à Deezer

James3
helper
312  

Interruptions connexions à Deezer

Bonjour

J'utilise Livebox 4 Orange avec toute satisfaction pour la réception TV et Radios (par exemple 998 Classique) 
En musique d'ambiance j'écoute "DEEZER (997) Flow"; par contre toutes les 15 mn environ, j'ai une interruption de réception que je rétablis en faisant  "+ 998" et "-997" qui me rétablit Deezer pour une nouvelle période.
Quelle peut en être la cause?

Merci

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
297  

Re: Interruptions connexions à Deezer

Salut @James3

 

Tu as déjà redémarré la livebox pour voir le résultat .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
292  

Re: Interruptions connexions à Deezer

bonsoir @James3

 

il y a pas mal de problème avec deezer depuis un certain temps,mais éssaie quand mème une réinitialisation du décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Interruptions connexions à Deezer

@James3

 

Chose que tu aussi faire, prendre contact via ce formulaire .

https://formulaires.services.orange.fr/18

 

Également voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probl%C3%A8me-lecture-DEEZER-sur-TV-arr%C3%AAt-...

 

 

De même qu'ici en tant qu'intervenants et clients comme toi,

nous ne pouvons pas en dire plus , du moins pas moi.

 

De ce fait, tu peux aussi voir la question par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi  à partir de demain .

 

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