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Bonjour, ma mère âgée de 90 ans détient une ligne fixe, sans internet, dont les factures sont adressées au nom de mon père décédé depuis 30 ans... le changement n'a jamais été effectué.

Je dois faire une demande de changement de titulaire, mais je ne peux le faire vu qu'elle n'a pas internet, elle n'a pas accès au mail via son espace (que je viens de créer, mais qui du coup est vide !).

Comment procède-t-on dans ce cas là ?

Merci

bonne fin de journée

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Bonjour @Lucie34970 

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...