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Posté le
15-03-2020
21h30
432  
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La honte
La honte pour Orange!! Ils ont résilié mon contrat par erreur mais tous les conseilleurs m'ont parlé comme si c'était une situation normale, il y a eu un qui m'a dit "enfin vous avez compris quelques chose..." En attendant j'ai pris une boîte 4g de dépannage, mais le quota gratuit a vite été épuisé.
Finalement au lieu de 72h de restitution de la ligne ca prend 2 semaines !
Au regard du quarantaine il va falloir de travailler de chez moi et je n'ai pas d'Internet!
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-03-2020
7h21
392  
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Re: La honte
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-03-2020
7h24
390  
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Re: La honte
Salut !!! @2Victoria
Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .
Faut aussi dire que l'être humain est pas une machine ou il suffit de presser
un bouton pour que tout fonctionne et la pas toujours ![]()