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La mise en service de votre offre Livebox

nadine11
contributeur occasionnel
346  

La mise en service de votre offre Livebox

Bonjour, j'ai souscrit à une offre internet depuis le 15 Mai 2020, j'ai déjà reçu les équipements, mais à ce jour ma ligne est toujours pas activé...j'ai pas de téléphone, ni tv et internet.

j'ai toujours pas reçu mes identifiant et nous sommes déjà le 02 juin 2020.

merci.


Solutions approuvées
melet39
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#TopMembre
339  

Re: La mise en service de votre offre Livebox

bonjour @nadine11 

 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: La mise en service de votre offre Livebox

re @nadine11 

 

tu ne peux pas le faire depuis un téléphone d'une personne de ton entourage ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re: La mise en service de votre offre Livebox

bonjour @nadine11 

 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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nadine11
contributeur occasionnel
329  

Re: La mise en service de votre offre Livebox

merci, malheureusement, le 3900 ne passe pas sur mon portable. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: La mise en service de votre offre Livebox

re @nadine11 

 

tu ne peux pas le faire depuis un téléphone d'une personne de ton entourage ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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