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Bonjour ,moi aussi ligne écraser par un tiers ! déjà 10 jours et pas reconstruite ! pas internet tel tv  et je suis en campagne donc 3g !!! airbox déconne normal ! et je peux pas changer d’opérateur car pas de ligne ! bravo orange le plus cher sans garantie !

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bonjour @portos24 

il faut compter environ 15 jours,appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @portos24,

Je comprends votre mécontentement et vous remercie de votre patience. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en messsage privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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bonjour @portos24 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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La 16 jours et rien ! au 3900 on me dit attendre encore une dizaines de jours !! si c’était la ligne de l' Élysée Orange bougerais son **bip** ! a oui on ma répondu c'est un robot qui gère les lignes ! m'est **bip** qu'ils écrase la ligne du voisin qui a piquer la mienne ! en plus un logement social de la mairie et un qui travail pas m'est prioritaire ! et moi plus de fixe et pour géré mon site clients Bravo Orange ...... 

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bonjour @portos24 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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Bjr oui bien sur et rien ! ce matin le 3900 a part me dire le délais est de 7 jours patienter bla bla bla orange  

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bonjour @portos24 

merci de ton retour,on va renommer le webconseiller @Patricia_P  si il a des infos

bon week-end

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3 em  week-end ! merci pour les 7 jours de délais pour rétablir le fonctionnement dits l'arcep !

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bonjour @portos24 

insiste quand mème au 3900 pour en savoir plus,en espérant qu'il reste de la place pour reconstruire ta ligne

cdt