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[#1]

La Livebox 7 clignote depuis 4 h .depuis l installation avec le même message Encore un peu de patience. 

Merci de m aiguiller 

Cordialement. 

Ybker29 

[#2]

Bonjour @YBKER29,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#3]

Je vous remercie du retour @YBKER29,

Pourriez-vous également me communiquer votre adresse postale complète ?

Aussi, pourriez-vous me transmettre le numéro de série ONT intégrée de votre Livebox 7 (qui est noté sur l'étiquette sur le dessous de la Livebox) ?

Le tout par message privé 📩 , je vous remets le bouton ci-dessous :

Valentin

[#4]

Bonjour @YBKER29,

Je vous remercie pour tous ces éléments.

Après consultation de votre dossier, je vois que votre Livebox est actuellement connectée.

👉 Pouvez-vous me confirmer le rétablissement de l'ensemble de vos services ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#5]

Bonjour @YBKER29,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite à mon dernier message.

✉️ Un message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin