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Depuis 2 semaines, le 0184312622 m'appellait plusieurs fois par jour, à différents moments de la journée. Les 3-4 fois où j'étais là pour décrocher... ça a raccroché tout de suite.

Ce soir, j'ai réussi à avoir qqun au bout du fil... qui voulait savoir si j'étais satisfait d'être chez Orange (vous devinerez la réponse que j'ai faite).

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Ce n'est pas un numero orange mais un tiers qui essai de voir si vous etes satisfait de votre operateur pour vous en faire prendre un autre

[#3 · Accepted solution]

Merci d'avoir répondu n'importe quoi sans même connaître le contexte.

L'opératrice s'est bien présentée comme une conseillère d'Orange, et m'a demandé mon avis sur la livebox. Elle s'est assurée que j'étais bien inscrit au service 24h garanti (pour le dépannage), et m'a même fait la pub de l'application "ma Livebox" sur smartphone.

[#4 · Accepted solution]

Alors n'importe qui peut vous appelez et se faire passer pour Orange je pourrai vous demander votre avis sur la livebox, voir si vous etes bien inscrit au servicre 24h garanti (chose qu'un conseiller voit d'office sur le dossier car pour le savoir) et faire de la pub pour l'appli ma livebox! Et pour le savoir je peux vous dire que ce numero n'est pas un numero Orange!

Mais vous allez dire qu'elle connaissait votre offre et qu'elle avait des infos dessus ce qui est possible car n'importe qui (FAI pas le simple servum pecus) peut avoir ces infos.

Un conseiller ne vous posera pas des question sur ce que vous avez car il le voit mais sur ce que vous n'avez pas!

[#5 · Accepted solution]

Comme vous dites que vous y travaillez, merci d'avoir prouvé que vous ne savez pas prendre soin de vos clients.

[#6 · Accepted solution]

comment pouvez vous dire qu'orange ne prend pas soin des clients? Sous pretexte que des gens appelent en se faisant passé pour Orange? Donc orange serai responsable des actions de ces personnes? O_o

[#7 · Accepted solution]

Arrêtez de vous enfoncer... Vous mi'incitez encore plus à incendier Orange. Quand je dis que la conseillère s'est assurée que j'étais inscrit au service 24h garanti, elle m'a dit "je vois que vous êtes bien inscrit au service 24h garanti". Je reconnais que si ce n'était pas qqun d'Orange, elle n'avait qu'une chance sur 2 d'avoir raison.
De plus, on m'a appelé sur mon fixe... numéro que je ne donne jamais, car je déménage très souvent. Il ne me sert qu'à appeler mes amis.

[#8 · Accepted solution]

Je clos la discussion, car ça devient vraiment horripilant d'être pris pour un **bip**.

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J'aurai pu aussi dire "je vois que vous avez le service 24h garanti" et a votre reponse (si vous ne ll'aviez pas) dire "ah il doit s'agir d'une erreur".

Ensuite obtenir un numero de fixe c'est facile. Il faut savoir que même si vous ne le donner qu'a vos amis, eux peuvent voir leur données pirater (par divers moyens) et ainsi les pirates avoir vos coordonnées et les revendre. Ensuite le piratage ils ne peuvent pas le voir nécéssairement si aucunes actions hormis prendre des donnés est faite.

Mais oui vous pouvez clore la discution et non je ne vous prend pas pour un *** je vous donne juste des contre arguments c'est le but d'un débat d'idée et heureusement que chacun ne cesse pas la conversation juste parce qu'ils ne sont pas content.

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Elle a quand même eu beaucoup de chance pour avoir deviné que j'avais un abonnement "Livebox Jet Fibre" comme elle me l'a annoncé juste àaprèsm'avoir dit bonjour.