… si, si, ils ont fini par répondre, sur les Forum privé … ça a mis un temps de dingue … comme d'habitude, personne ne sait pourquoi la boulette a été faite … pire, début 2023, ils nous ont refait la coup … j'ai contacté NordNet directement pour résoudre le soucis … après 48h tout est alors rentré dans l'ordre … ! L'erreur est humaine … personne n'est infaillible, OK. Mais être professionnel, c'est à minima répondre, rapidement avec des interlocuteurs formés. Bonne nouvelle : Orange "PRO" peut encore progresser … y a de la marge. Le soucis est structurel, ce n'est pas un problème de personnes. Ceux qui se sont occupé du dossier sont à l'écoute et Pro. Mais pour parvenir à eux … c'est la balade Irlandais … enfin, plus au Sud …
