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[#1]

bonjour,

il y a déjà quelques temps qu'une fenêtre s'ouvre me disant que mes données sur Orange sont obsolètes, mais je ne sais pas quelles sont ces données et quoi faire pour les remettre en ordre ??? 

Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Penet 

Allez dans Infos personnelles de l'espace client

https://espace-client.orange.fr/compte

Et vérifiez l'exactitude de ce qui s'y trouve.

[#3]

@jyjo29 

merci beaucoup, j'ai contrôlé et tout correspond, alors pourquoi la fenêtre revient toujours ??? 

bonne journée

[#4]

@Penet 

Autre possibilité : Cela fait combien de temps que vous n'avez pas modifié votre mot de passe ?

[#5]

@jyjo29 

Il n'y a pas longtemps que je l'ai changé, j'ai contrôlé les données et elles sont toutes valables.

Il y a 5 minutes : Je viens de nouveau de recevoir la fenêtre : vos données Orange sont obsolètes !!!! 

Avec Orange je m'attends à tout !!!!

[#6]

@Penet 

Le message"vos paramètres de compte orange sont obsolètes" est généralement lié à une mise à jour nécessaire de vos identifiants dans l'application Courrier de Windows 10. Pour résoudre ce problème, vérifiez que vos identifiants Orange sont corrects et à jour dans les paramètres de votre compte.

[#7]

@jyjo29 

Il y a quelques temps orange me demande mon mot de passe et j'y ai donné mon nouveau mot de passe et tout s'est déroulé normalement......  alors pourquoi ces fenêtres de données obsolètes ????

[#8]

@Penet 

Vous n'avez qu'une messagerie ?

[#9]

@jyjo29 

Oui, je n'ai qu'une messagerie

[#10]

@Penet 

Mystère ..........