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Bonjour @Penet,

Pour vous accompagner au mieux concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile. ⬇️

Par ailleurs, pouvez-vous nous transmettre une capture d'écran du message en question ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

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@Rachid_O 

 Merci Rachid, mais avec mes 85 ans je ne veux pas aller plus loin....

Cordialement

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@Penet,

Pour vous aider avec votre messagerie, nous avons besoin de vos coordonnées.

 Michel

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Bonsoir @Penet 

Je me permets de vous recontacter car il me semble ne pas avoir reçu de réponse de votre part.
Je le comprends parfaitement.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de nous.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Yves