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[#1]

Bonjour,

Désolée, je ne savais pas où poster, j'ai besoin d'aide svp, c'est avec surprise que je me suis levée et que j'ai vu ces messages et je suis inquiète 😟 

Effectivement j'ai déménagé il y a quelques mois et bien sur je suis allée dans la boutique de ma ville pour tout rendre, il est vrai que j'ai été surprise qu'il me demande pas mon nom et prénom mais je peux vous assurer que j'ai tout bien rendu. Aidez moi svp, que faire ?  J'ai pas envie d'être prélevé de 100 euros pour rien 😔

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @crepinette 

Un bug au vu de la date de restitution affichée

Vous n'êtes  pas la seule :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Suspicion-d-arnaque/m-p/3274032#M329246

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Bonjour,

Ayant déménagé il y a quelques mois, j'avoue que je préfère être sûr.

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@crepinette 

Voyez ce post : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Mail-de-Mise-en-demeure-pour-non-resti...

[#5]

Oui merci je l'ai vu et j'ai vu que une personne disait que le mail était apparemment vraiment de chez Orange 🙄