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[#1]

Bonjour, 

J'ai des frais Netflix sur ma facture orange alors que je n'ai pas Netflix. 

Comment faire pour supprimer ces frais ?

Merci par avance. 

[#2]

salut @BRIMAU 

ces frais sont dus parce que un petit malin utilise ton adresse mail pour un abonnement Netflix (ou un membre de ta famille sans que tu le saches)

pour supprimer ces frais, vois directement avec Netflix pour supprimer l'abonnement en question

[#3]

Bonsoir et merci 

Bonne année déjà. 

Je vais voir déjà avec orange. 

Merci 

[#4 · Accepted solution]

re @BRIMAU 

inutile, orange n'est pas responsable des abonnements netflix

ils vont te renvoyer vers Netflix, alors contactes directement Netflix, tu gagneras du temps

orange n'est pour Netflix qu'un intermédiaire de paiement

Netflix a un abonnement qui utilise ton adresse mail, facturation via orange, et donc logiquement ils transmettent à orange pour être payés

[#5]

Merci

[#6]

Bonjour, 

Comment fait-on pour contacter Netflix ?

Merci 

[#7]

salut @BRIMAU 

trop fainéant pour faire une recherche on dirait :

https://leserviceclient.org/joindre-le-service-client-netflix-france/

[#8]

Je ne sais pas faire. 

Merci 

[#9]

re @BRIMAU 

taper "contacter netflix" dans un moteur de recherche est trop compliqué on dirait

ou c'est plus facile de laisser faire les autres plutôt que se casser l'os à le faire

[#10]

Et ça marche. 

Merci