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trop vieux, plus de facture, je pense déduite

c'est inacceptable de demander des cautions et ne pas les restituer peu importe l'offre

j'en informe mon entourage, leur demande de diffuser l'info, de faire attention car orange ne rembourse pas les cautions

lorsque je serai devant une boutique orange j'en informerai les clients,

C'EST NORMAL car orange n'est pas honnète, promesse pour vendre, ensuite basta plus rien

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re @BRUA 

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

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Déjà fait + médiateur, résultat = RIEN

17 ans client, problème de connexion internet, difficulté pour le télétravail

ma compagne a eu un pb avec sa carte sim, le service technique nous a demandé d'aller en boutique, à la boutique de cholet on s'est fait engueuler, carte identité périmée, refus total de faire l'échange, donc sa + sa + sa, décision difficile mais nécessaire de changer d'opérateur, maintenant moins de coupure, connexion correcte, lors d'un changement d'offre, remboursement de la caution sans difficultés sans avoir à réclamer, donc comme quoi !!!!!

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re @BRUA 

merci du retour désolé  je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée

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pas étonné de la réponse

comme évoqué précemment je vais transmettre l'info qu'orange ne rembourse pas les cautions à mon entourage, réseaux sociaux, devant les boutiques d'orange, je vais divulguer la vérité sur les pratiques d'orange

je suis motivé ++++

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oui j'avais une offre open, et alors, je ne vois pas ou est le problème,

les conseillers orange demandent une caution, remboursement dés restitution du matériel

offre open ou non, pourquoi ces mensonges,