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Posté le
20-01-2019
15h33
883  
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Bonjour !
Voilà encore que Orange reussi à me contrarier. Et le Dimanche, y a personne !
Suite problème dinternet (livebox) Ils m'offrent 50Go ... Attendez 2h ... Ça fait un jour et je reçois un message que je depasse ma conso de 5 Go !!! Mais qu'est ce que vous f**tez derrière vos bureaux !!! Je fais comment maintenant hein ?
Voilà encore que Orange reussi à me contrarier. Et le Dimanche, y a personne !
Suite problème dinternet (livebox) Ils m'offrent 50Go ... Attendez 2h ... Ça fait un jour et je reçois un message que je depasse ma conso de 5 Go !!! Mais qu'est ce que vous f**tez derrière vos bureaux !!! Je fais comment maintenant hein ?
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Solutions approuvées
Posté le
12-02-2019
11h44
720  
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Bonjour Melet39 !
Voici de quoi clore le sujet. J'ai obtenu 30 euros de réduction sur ma facture Livebox qui correspond au dépassement de ma facture mobile et le prolongement des 50 Go offert pour le mois de février.
Voilà ! Je ne pense pas que ces 50Go seront utilisés mais au moins je rentre dans mes frais de dépassement. Pas de facture Livebox offert par contre comme demandé au départ. Merci pour votre soutien moral ! S.
Voici de quoi clore le sujet. J'ai obtenu 30 euros de réduction sur ma facture Livebox qui correspond au dépassement de ma facture mobile et le prolongement des 50 Go offert pour le mois de février.
Voilà ! Je ne pense pas que ces 50Go seront utilisés mais au moins je rentre dans mes frais de dépassement. Pas de facture Livebox offert par contre comme demandé au départ. Merci pour votre soutien moral ! S.
9 RÉPONSES 9
Posté le
20-01-2019
16h04
865  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
bonjour @sylviajr
tu as fais un arrèt marche de ton mobile
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
21-01-2019
7h49
814  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
Oui Bien sûr ! Plusieurs fois même ! Ca va barder au téléphone je vous assure !
Posté le
21-01-2019
12h22
799  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
bonjour @sylviajr
tiens nous au courant après l'appel et tu feras une réclamation pour un geste commercial
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-01-2019
11h40
782  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
Bonjour ! Un technicien est venu hier matin, 10h tapant. A rétabli ma ligne (Corrosion au niveau d'une boite qui rassemblent les lignes de la rue) Ouf ! Cela dit comme je n'ai jamais reçu mes 50 Go, Orange me tiens au courant en effet pour un geste commercial. Jai réclamé la gratuité de la facture de janvier (Livebox etc Hors mobile 60€ !!!!) etant donné que j'ai passé le weekend à acheter des gigas pour utiliser le partage de mon mobile. Quelle histoire ! J'espère avoir gain de cause. Merci !
Posté le
22-01-2019
12h02
778  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
bonjour @sylviajr
merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
25-01-2019
17h15
756  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
Bonjour melet39 ! Et bien, j'ai bien reçu mes 50Go hier, mais je ne pense pas que je vais les utiliser car tout fonctionne bien et j'imagine que le compte sera à zéro le mois prochain .... Passons ... Je n'ai plus qu'à attendre la semaine prochaine pour connaître le geste commercial. Bon Weekend ! 😀
Posté le
25-01-2019
17h50
745  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
bonjour @sylviajr
merci du retour
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
12-02-2019
11h44
721  
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Bonjour Melet39 !
Voici de quoi clore le sujet. J'ai obtenu 30 euros de réduction sur ma facture Livebox qui correspond au dépassement de ma facture mobile et le prolongement des 50 Go offert pour le mois de février.
Voilà ! Je ne pense pas que ces 50Go seront utilisés mais au moins je rentre dans mes frais de dépassement. Pas de facture Livebox offert par contre comme demandé au départ. Merci pour votre soutien moral ! S.
Voici de quoi clore le sujet. J'ai obtenu 30 euros de réduction sur ma facture Livebox qui correspond au dépassement de ma facture mobile et le prolongement des 50 Go offert pour le mois de février.
Voilà ! Je ne pense pas que ces 50Go seront utilisés mais au moins je rentre dans mes frais de dépassement. Pas de facture Livebox offert par contre comme demandé au départ. Merci pour votre soutien moral ! S.
Posté le
12-02-2019
11h50
716  
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Re: Où est donc mon offre 50Go
bonjour @sylviajr
merci du retour
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin