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Bonjour 

Il y a quelques semaines j ai reçu un message d orange m informant sur l évolution de mon offre open qui passe de 10 GO à 40 GO pour 2 euros de plus par mois

Il était bien noté que je pouvais renoncer à cette offre et poursuivre avec ma précédente offre et son tarif .....

J ai fait rapidement savoir que cette nouvelle offre ne m intéressait pas et que je voulais conserver la précédente 

La semaine dernière je reçois un sms concernant ma facture et le tarif de celle ci correspond à la nouvelle offre......que j ai refusée.....

Je suis lasse de chez orange.........cela fait 2 ans que que je m épuise à les contacter pour différentes incohérences et incompétences......

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bonjour @Mamamia3 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Mamamia3, 

Afin de vous apporter mon aide pour remettre votre offre initiale, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim