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On m’a annulé mon Rdv conseiller sans me prevenir

Django95
contributeur
564  

On m’a annulé mon Rdv conseiller sans me prevenir

Je suis en panne internet depuis le 25 mars .D’après le conseiller , la réparation devait avoir lieu le 7 avril et un rdv téléphonique le 12 . A ce jour la réparation n’a pas eu lieu et le rdv a été déplacé le 19 sans me consulter. 
Je pense que je vais traverser un long moment sans internet et qu’on va me balader longtemps !

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
552  

Re: On m’a annulé mon Rdv conseiller sans me prevenir

@Django95 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Django95
contributeur
549  

Re: On m’a annulé mon Rdv conseiller sans me prevenir

Déjà fait ,on doit me téléphoner mais j’attends encore.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
515  

Re: On m’a annulé mon Rdv conseiller sans me prevenir

re @Django95 

 

il ne faut pas attendre d’être rappelé mais insister

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
487  

Re: On m’a annulé mon Rdv conseiller sans me prevenir

Bonjour @Django95,

Je vous présente mes excuses au nom d’Orange pour tous les désagréments rencontrés par la coupure de votre accès Internet  et sur ces rendez-vous téléphoniques non honoré.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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