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Bonjour,

'je ne comprends toujours pas comment utiliser ce forum,  j'espère que je ne pas me faire engueuler comme la dernière fois.

je n'arrive pas à me connecter sur Orange et moi sur mon iPad. J'ai supprimé et ré-téléchargé. Changé mon mot de passe et j'ai le message suivant ''Suite à un problème technique.....'' Merci d'avance pour les réponses.

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Salut @Andrea75

En principe si tu ouvres l'application avec les données activée,

tu seras reconnue automatiquement .

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Hello,

He ben non ! Elles ne sont pas actives, puisque je dois rentrer mes identifiants et mon code secret. Sinon ce serait trop simple.

merci pour cette réponse sympathique 

[#4]

Hello @Andrea75

À ce moment la, faudrait voir avec le service client,

ou par e-Chat avec un conseiller depuis ton espace client .

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Bonsoir Yohann,

merci pour ta réponse. 

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Excuse moi pour Y, je n'avais pas vu l'erreur de frappe.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

impossible d obtenir avec les propositions du menu déroulant le E chat, pas non plus le numéro de téléphone du service technique. C'est le jeu de piste pas du tout rigolo, très très irritant pour les nerfs.

c'est finalement en cherchant sur les questions déjà posées que j'ai trouvé ma réponse. 

C'etait tout simple (en quelque sorte) : désactiver le wifi. 

Merci à ceux qui m'ont permis de résoudre mon problème et à moi même qui me suis obstinée.