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Orange, l'incompétence désastreuse

OrnageMATUER
contributeur occasionnel
692  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

Au 3900 , il n'y a aucun suivi. Aucune nouvelle information. On vous dit qu'un expert va vous appeler ou qu'un technicien va passer  du bla bla .. Orange traite ses clients du façon lamentable... Si  je  les quitte pour un autre opérateur (chose impossible en l'état puisque je n'ai plus le téléphone ni internet depuis le 23 juillet 2020) Je serai toujours tributaire de ce réseau téléphonique Orange, ce qui est  totalement incompréhensible. Ce monopole donne une toute puissance à Orange d’où tous ces problèmes... J'espère que le passage à la fibre    rendra  plus équitable  ce réseau et apportera   aux utilisateurs un peu plus de poids face à Orange. Après croyez moi la position d'orange face aux utilisateurs, changera, ils viendront pleurer pour conserver ces bons clients qu'ils ont dénigrés...

melet39
#TopMembre
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682  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

bonjour @OrnageMATUER 

 

on va attendre un retour du  webconseiller @Fredn75 

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
654  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

Bonjour @Frede30


Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide.


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

bonjour @Frede30 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jjaures
contributeur confirmé
contributeur confirmé
275  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

Bonjour Monsieur.

En tant que Retraité FT-ORANGE pouvez-vous me donner l' e-mail de la Direction Generale Orange au 111 quai du président ROOSVELT à ISSY LES MOULINEAUX et non à bordeaux au service client.

je voudrais envoyer un message urgent aprés une lettre recommandée.

Je vous remercie par avance.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
194  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

salut @jjaures 

 

il n'existe pas de mail, c'est 3900 ou l'adresse service client

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jjaures
contributeur confirmé
contributeur confirmé
163  

Re: Orange, l'incompétence désastreuse

bonjour Monsieur .

il n'existe pas d'e-mail à la direction generale dans la plus grosse entreprise de téléphonie en france?

il existe un fax tout de meme?

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