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Bonjour, depuis quelques jour je ne peux plus me connecter à Orange radio via le décodeur télé . Quand je me connecte , une affiche apparait , puis " Veuillez patientez , la page d'accueil de votre service va bientôt s'afficher .... J'ai patienté 10 mn et toujours rien . Ce service est il toujours d'actualité ou a t'il été interrompu ? D'habitude la connection est plus rapide !!!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
J'ai répondu au message et j'attends la réponse !
Bonne journée
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bonjour @matou-combo
c'est parfait,le webconseiller reviendra vers toi dès qu'il sera dispo
bonne soirée
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Bonjour @matou-combo
Je viens de procéder à une action distante sur votre décodeur. Vous allez être invité à procéder à son initialisation.
N'hésitez pas à me faire un retour.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Bonjour, je vous remercie de votre intervention , je reçois à nouveau la radio par l'intermédiaire du décodeur ......
Apparemment vous avez réinitialisé le système .....
Encore merci !
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re @matou-combo
merci de ton retour
bonne soirée
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Re: Orange radio sur décodeur TV
bonjour @matou-combo
malheureusement tu n'es pas le seul,as tu réinitialisé ?
cdt
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Re: Orange radio sur décodeur TV
J’ai le même problème.
Apres réinitialisation pas de changement
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Re: Orange radio sur décodeur TV
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Re: Orange radio sur décodeur TV
Bonjour, aujourd'hui ,le 04/02/2020 , toujours le même problème , le service va peut être bientôt s'afficher !!!! ![]()
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Re: Orange radio sur décodeur TV
bonjour @matou-combo
on va attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Orange radio sur décodeur TV
Bonjour , aujourd'hui 06/02/2020 toujours le même problème , le service va peut être bientôt s'afficher !!!! ![]()
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Re: Orange radio sur décodeur TV
Bonjour @matou-combo,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Orange radio sur décodeur TV
Bonjour @Chrichri07,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Orange radio sur décodeur TV
bonjour @matou-combo
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt