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[#1]

@ILMEPEN

Bonsoir,

Effectivement, je comprends mieux votre situation. Le technicien aurait dû prendre certaines précautions avant de réaliser l'installation de Windows 8.1 Pro. Dans l'hypothèse où le technicien parviendrait à faire redémarrer votre PC, pensez à récupérer vos données en procédant à leurs transferts sur un disque dur externe. Dites au technicien d'utiliser l'outil générique "MIGWIZ" de Windows.

Je suppose que vous avez votre licence originale Windows 7 Familial 64 bits (étiquette) ?  

Pensez à demandeur au technicien de vérifier le type de tables de partition de votre système d'exploitaiton actuel: MBR ou GPT ?

Si "MBR", il est préférable que le technicien réinstalle votre système d'exploitation Windows d'origine, idéalement avec la licence Windows d'origine (étiquette) en convertissant au préalable les tables de partition en GPT ! :smileywink: Par la suite, la mise à jour vers Windows 10 ne devrait pas poser de souci. 

Bonne fin de soirée,

Diki

[#2]

@ILMEPEN

Si votre technicien ne sait pas faire une conversion préalable des tabes de partition en "GPT", avant la réinstallation de Windows 7, je vous conseil de changer de "technicien" (avis personnel)

Bien à vous,

Diki

[#3]

Bonjour@tous

@ILMEPEN  @Diki

                         Bonjour  @AlanK

je n ' ai jamais parlé de pirater une licence !

avec cette affaire on peut continuer à parler dans le vide un certain temps !

Notre ami que j ' ai souvent essayé de dépanner , est victime des pro de l ' informatique !

au départ , il a un windows 7 familiale !
" ON " lui installe par dessus un windows 8.1 PRO , illégal puisque pas payé de licence ;

comme bien entendu , les ennuis se succédent malgré des intervention de dépanneurs à domicile !

je crois aussi que l ' asistance de Microsoft a pris la main sur le PC , sans obtenir de résultats !

Malheureusement ILMEPEN tente d ' installer windows10 ( encore par dessus ) dans l ' espoir que ça remettrait les choses en place ;

comme ce fut pas le cas , ILMEPEN rétrograde a windows 8.1 , qui de toutes façons ne peut pas fonctionner correctement!

pour moi , il y a pas d ' autres solutions que de formater avec un CD de windows ;
et non pas un reset d ' usine , et faire une instalation avec un windows 7 pro , avec licence , bien entendu !

Je conseillerais même de changer de disque dur , pour ne pas risquer de perdre des données !

Ce n ' est que mon humble avis
Après , chacun fait bien comme il peut  , pas   comme  il veut

Bonne soirée à toutes et tous @+
Cordialement

[#4]

@darkus

@ILMEPEN

Bonsoir,

Personnellement, j'opterai pour une réinstallation de l'OS Windows d'origine 64 bits avec sa licence directement à partir d'une Clé USB bootable (BIOS UEFI activé) en passant au préalable par l'invite de commande Windows et l'outil  "DISKPART" (clean disk,création d'une partition primaire, formatage puis conversion des tables de partition GPT). 

Avantages de l'opération: pas de licence Windows à racheter, aucun conflit avec la précédente installation, mise à jour vers Windows 10.

Bonne nuit! :smileywink:

Diki

[#5]

Bonjour @ILMEPEN  @AlanK

@Diki

Eh ben oui , c ' est une excellente idée de remettre l OS d ' origine ;
seulement , il y a un truc = windows 7 -familial n ' est plus pris en charge , et pour les mises à jour , c ' est pas évident , pour pas dire impossible !:robotsad:

tandis que la version PRO de windows 7 , est encore surement pour bon moment pris en charge par Micosoft
Malheureusement , il faut acheter une licence ;

Quand on est bien habitué à windows 7 , le mieux , c ' est de continuer !:manhappy:
Parceque , il faut bien le reconnaitre , windows10 , malgré certaines qualités , est un foutoir et un piége ;

Bonne soirée /ou journée  :smileywink: @+

[#6]

Bonjour à toutes et tous, Bonjour @AlanK, @darkus, @Diki, La licence de W 8.1 Pro est correctement activée par Microsoft. Cette version a été installée le 20/01/2016 Le 10/06/2016 j'ai de nouveau fait appel au technicien mais cela n'était pas grave, jusqu'à Vendredi soir. Le midi il fonctionnait très bien et en fin d'après midi c'est la panne. Donc bon fonctionnement pendant 6 mois, puis un petit souci en Juin et de nouveau bonne fonction pendant 6 nouveau mois. Le dépanneur ne doit pas tarder à arriver, nous allons voir de quoi il s'agit. Entre nous je ne veux absolument pas W 10 Je vais lui faire par de vos informations, discrètement, je ne voudrais pas qu'il pense que je le considère comme incapable. Il est très réputé dans notre secteur. Je lui fait confiance. Dès la réparation faite je vous dirais exactement la cause de cette panne. Passez une bonne journée

[#7]

@ILMEPEN

@darkus

@AlanK

Bonjour,

En ce qui concerne ce type de configuration et votre problématique elle se RESUME simplement parce que la plupart des "techniciens à domicile" (sans vouloir être "machant") réalisent leur intervention en "mode blaireau" pour aller plus "vite". En "mode Techos" c'est autre chose évidemment :smileylol:

La formule gagnante est la suivante:

   BIOS EUFI + OS Windows 7/8 64 bits + tables de partition GPT = INSTALLATION WINDOWS REUSSIE!

Evidemment, vous pourrez lire beaucoup de critiques sur le Net à ce sujet notamment que "Windows 7 Familial" pose souci durant la mise à jour vers Windows 10 impossible etc. SAUF que la grande majorité de ces problèmatiques surviennent généralement à cause de mauvaises manipulations et/ou configurations  préalables. A titre d'exemple si la carte mère ne prend pas en charge le "BIOS EUFI" c'est "mort" pour une installation réussie de Windows 7 64 bits et "mort" pour une mise à jour réussie vers Windows 10.

Dans l'attente de votre retour,

Bien à vous,

Diki

[#8]

@ Diki @darkus @AlanK Bonjour, Bon la machine est partie en atelier, d'après lui la panne serait dû à la carte mère. Il va donc regarder si il en a une qui puisse corresponde exactement à l'origine. Il va me faire un devis, après c'est à moi de voir. Vue son cahier de charge cela peut demander 1 à 2 jours. Je tiens la communauté au courant. Bon après midi à tous. Cordialement &@+ @darkus je te remercie pour ton compliment mais je ne sais pas comment le regarder.

[#9]

@ILMEPEN

Bonjour,

OK. Quoi qu'il en soit n'hésitez pas à "imposer" à votre technicien votre souhait (prérequis) en vous servant de la formule gagnante suivante:

  "BIOS EUFI + OS Windows 7/8 64 bits + tables de partition GPT = INSTALLATION WINDOWS REUSSIE!"

Si votre technicien vous propose de remplacer votre carte mère SANS AVOIR TESTE ce type d'installation et de configuration ("formule gagnante") ce n'est pas correct (avis personnel). Dans le pire des cas, il aura toujours la possibilité d'installer sur un autre disque dur (temporairement) un OS Windows 7 64 bits pour rapatrier vos données de votre disque dur actuel pour ensuite réinstaller l'OS Windows 7 64 bits d'origine sur votre disque dur actuel.

Je ne vous ai pas posé la question au sujet de votre carte graphique est-elle d'origine ? 

Bien à vous,

Diki

[#10]

Bonsoir @Diki

Oui la carte graphique est d'origine.

Il va me remettre W 8.1 Pro comme cela était avant la panne.

Je lui ais faire par de de ton info " Installation Windows réussie "

Il a un peu souri.

Comme j'ai déjà dit je lui fait confiance. Il travaille beaucoup avec de grosse entreprises.

Bonne soirée, cordialement &@+

Je suis surpris de ton vouvoiement, J'ai appris que dans les Forums qu'il était de bonne augure de se tutoyer.