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Ouverture page Orange.fr

Marie92400
contributeur occasionnel
700  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonjour Sophie,

Aucun problème pour effectuer une copie-écran :

Orange - Pop-up Cookies .jpg

Comme je l'ai déjà indiqué :

- dans un premier temps il n'y a eu qu'une petite fenêtre ''Cookies'' qui apparaissait souvent en bas des pages consultées dans mes boites-mail

- puis cette pleine page ''Cookies'' qui est venue occulter très fréquemment les pages consultées dans mes messageries (je dirais 80% à 90% des pages affichées)

 

Que je clique sur ''Accepter'' ou sur ''Personnaliser'' (et ''Refuser tout'' sur la fenêtre suivante) ne change rien à la fréquence d'irruption de cette page importune.

 

Bonne journée

Saxogard
contributeur occasionnel
667  

Re: Ouverture page Orange.fr

Voici l'écran de la tablette Ipad. Impossible de sélectionner "Accepter".

Copie écran Ipad IMG_3044.PNG

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
650  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonjour @Marie92400

Votre image ayant été validée, avez-vous toujours cette image et vous ne pouvez toujours pas faire "Accepter" ?

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Marie92400
contributeur occasionnel
633  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonjour Rudy,

 

Vous confondez ma réponse et le post de Saxogard dans lequel il parle de tablette alors que j'opère sur un ordinateur portable.

Comme je l'ai indiqué dans ma réponse : que je clique sur ''Accepter'' ou ''Personnaliser'' (et ''Refuser tout'' dans la page suivante de cette 2e alternative) n'a aucun résultat sur l'apparition permanente de cette page importune.

 

Bonne journée

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
618  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonjour @Marie92400,


Merci de votre retour.

Suite à votre capture d'écran, pourriez-vous me préciser le navigateur utilisé? Rencontrez-vous ce message en passant par un autre navigateur?

La gestion des cookies est effectuée par votre navigateur, je vous invite, si cela n'a pas déjà été fait, à limiter l'affichage de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur et à m'apporter le retour en suivant.


Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.


Sophie.


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Marie92400
contributeur occasionnel
599  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonjour,

 

Comme je l'ai déjà indiqué dans mes posts précédents :

- mon navigateur habituel est Firefox

- j'ai le même problème si j'utilise Chromium

- j'ai, depuis longtemps, paramétré l'interdiction de cookies dans mes navigateurs

- j'ai aussi effectué les rafraîchissements préconisés par un intervenant précédent.

 

Apparemment, ce problème n'est pas près d'être résolu...

 

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
586  

Re: Ouverture page Orange.fr

bonjour @Marie92400 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Sophie_C 

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie92400
contributeur occasionnel
504  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonjour @Sophie_C,

 

CA Y EST...  Depuis vendredi soir, je n'ai plus de surimpression de la page importune dont j'ai posté l'image il y a quelques jours ; cette surimpression permanente était toujours là lorsque j'ai consulté mes 2 boîtes mail Orange vendredi matin, mais, lorsque je me suis connectée vendredi en fin d'après-midi, la fenêtre est apparue à l'ouverture des boîtes mail puis n'est plus réapparue ensuite au fil des pages consultées. J'ai attendu 2 jours pour voir si cet HEUREUX changement persistait dans la durée... même amélioration lors des connexions de samedi et de celle de ce matin.

Tout est redevenu normal : une page concernant les cookies à l'ouverture du site (comme la plupart des autres sites consultés) puis, après réponse, plus de réapparition de cette page (comme les autres sites, également).

 

Merci pour votre intervention et bonnes fêtes de fin d'année.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
498  

Re: Ouverture page Orange.fr

bonjour @Marie92400 

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
448  

Re: Ouverture page Orange.fr

Bonsoir @Marie92400,


Je vous remercie pour votre retour et suis heureuse de voir que votre problème est résolu.


J'espère que vous avez été très satisfaite de nos échanges sur la communauté Orange.

N'hésitez pas à nous faire part de votre avis dans le court sondage que vous allez recevoir. Nous serons ravis de vous lire.


Je vous souhaite une bonne soirée et également d'agréables fêtes de fin d'année.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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