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PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

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PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

Bonjour

 

Je poste ce message pour dénoncer un peu la médiocrité des services de la Femtocell Orange

Je suis une Entreprise individuelle, mon bureau est à mon domicile.

Ici le réseau est faible (j’ai déménagé le 14 Juillet), j’ai donc opté pour la femtocell.

 

C’est la 4ème fois qu’elle me fait le coup du voyant qui clignote, et donc plus de service.

A chaque fois c’est la même comédie, on appelle le 3900, on tombe sur un mec qui me fait refaire les manips que j’ai déjà faite 100 coups :

Réglages mobile

Démarrage des box et femto

Etc etc

 

 Ensuite on me donne un RDV téléphonique avec un technicien, seulement, je n’ai pas que ça à faire de rester chez moi pour attendre un appel dans un créneau jamais respecté, car j’ai des chantiers à faire.

Je veux bien sous conditions qu’on me dise clairement d’où vient le problème.

Depuis 3 mois, ma femtocell fonctionné correctement 3 semaines consécutives, et c’est très pratique.

Leur système n’est pas au point et je pense sérieusement à changer d’opérateur car il est inconcevable que lorsque je suis au bureau, les clients ne puissent pas me joindre.

 

Bien à vous

Mathieu

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Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

Salut @TOUTOUNE7980

 

Tu arrives pas à utilisé le mobile en wifi via la livebox, cela t'évite

de passer par la femtocell .

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Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

Bonjour Yohann

 

et bien mon phone est connecté à la wifi, mais pas pour les appels, commet fait on ?

il est connecté pour internet uniquement

 

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Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

@TOUTOUNE7980

 

Tu possèdes un iphone, et il est lier à une offre

orange PRO ?

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