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internet & fixe
bonjour @Spleeneuze
le jeux des chaises musicales 
et qui ai l'operateur d'infrastructure qui na pas deployé suffisement de branchement optique ?? ou qui n'est pas foutu d'attribuer chaque client sur sa position?
Bonjour @Spleeneuze,
Je prends connaissance de votre message et vous présente toutes mes excuses pour cette expérience et ce parcours vécu auprès de nos services.
Si vous le souhaitez, je peux étudier et prendre en charge votre dossier.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous remercie et attends votre retour.
Anaïs
Bonjour,
J'ai laissé volontairement quasi 24h depuis ma réponse @Anaïs_D qui ne m'a jamais répondu 
Je rebondis sur le "néanmoins" de @MarcH_ en ce qui concerne le 24/08/23, à savoir :
- Premièrement : il ne m'a jamais été indiqué qu'un technicien passerait à cette date,
- Deuxièmement : comment est-ce possible que vous indiquiez mon absence alors que je télétravaillais ce jour à mon domicile,
- Troisièmement : voici ce que j'ai reçu en fin de journée
Bien sûr je me suis précipitée sur ma box afin de la démarrer... rien
Je fais un reset usine... rien, "réseau orange non détecté...".
Je laisse donc tomber car je suis un peu agacée par la situation.
Le 3900 me contacte le 29/08/23
On me demande bien gentiment si mes services sont rétablis ?
Je lui rétorque quels services ? Non je n'ai toujours rien.
Surpris il me répond que pourtant le technicien affirme que tout marche.
Il entreprend les test... rien, me demande de redémarrer ma box... rien, de faire un reset... rien.
Il me confirme lui aussi que ce n'est pas de chez moi qu'il y a un problème.
Me dit qu'un technicien passera sous 24h, que tout sera rétablit dans la journée et qu'il me rappelle dans la soirée pour confirmer... j'attends toujours 
En ce qui concerne mes disponibilités sachez quand même que j'ai des obligations envers mon employeur et que je ne suis pas à votre disposition mais inversement.
Je serais donc disponible le mercredi 06/09 et le jeudi 07/09/23 puisque je serais en télétravail (forcé et malgré) ces jours-ci à mon domicile.
Et pour ce qui est des modalités d'accès à mon adresse : elle se situe en impasse et aucun problème pour y accéder, mon portail sera ouvert pour le jour J.
Cordialement.
