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[#1]

Bonjour ,

je souhaiterais savoir si c’est possible de payer une facture en 3 fois ? (Difficultés financières ce mois ci ) 

si possible avoir l’intervention d’un CA pour prendre en main mon dossier .

merci à vous 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Viny44 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#3]

bonjour @Viny44 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

Bonjour ,

merci pour ta réponse je n’avais pas été voir les réponses depuis .

je viens d’accepter l’aide et le message privé est envoyé .

cordialement 

[#5]

bonjour @Viny44 

c'est parfait,tu n'as pas reçu de notification dans ta boite mail ?

cdt

[#6]

Bonjour je suis dans le même cas serait-il possible de me recontacter.

[#7]

bonjour @leadgt50 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller