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Paiement facture après résiliation

Fred4141
contributeur
433  

Paiement facture après résiliation

Bonjour,

 

J'ai résilié mon contrat il y a un mois. J'ai reçu un courrier comme quoi je devais régler une facture de résiliation. N'étant pas en France, comment puis-je effectuer le paiement pour cette dernière facture ?


Sur le site d'assistance orange, il y a une assistance pour régulariser ses paiements en ligne, mais l'interface du site orange a changé et je ne retrouve pas le lien "votre prélèvement est rejeté" et "régulariser" sur mon espace client. 

 

Cdlt,


Frederic

1 RÉPONSE 1
Fred4141
contributeur
427  

Re : Paiement facture après résiliation

Pour illustrer mes propos, voici la page "dernière facture" sur laquel figure aucun lien vers "votre prélèvement est rejeté" et "régulariser"

 

orange contrat derniere facture.PNG

Et lorsque je clique sur "historique des factures", il n'y a toujours rien à part la loupe "infos paiement"

 

 

orange historique facture.PNG

 

 

 

 

Sauf qu'en cliquant sur la loupe "infos paiement", on revient à la page de la "dernière facture" sans davantage d'informations pour régler sa facture en ligne.

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