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Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

jjf2
contributeur occasionnel
663  

Re: Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

Bonjour melet39,

 

C'est fait depuis hier au soir,je  n'ai plus qu'à attendre.

 

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
652  

Re: Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

re @jjf2 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jjf2
contributeur occasionnel
631  

Re: Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

Bonjour melet39,

 

Comme je n'ai pas OBTENU de réponse d'Orange suite à mes deux réclamations,J'ai donc décidé le 6 Janvier d'appeler 

le 3900 et là après des recherches le conseiller (sympa) me signale que c'est une erreur de prix, et la location du 2ème 

décodeur (Multi TV) passe de 8,99 à 3,99.

Comme quoi je regrette pas mon coup de fil

 

Bonne journée et merci

 

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
624  

Re: Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

bonjour @jjf2 

 

merci de ton retour positif

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jjf2
contributeur occasionnel
586  

Re: Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

Bonjour Melet39,

 

C'est avec un peu de retard que je vous informe que  suite à une erreur du webconseiller (3900) le prix de la location de mon 2èmes décodeurs est bien de 8,99euros/mois,donc mauvaise nouvelle pour moi (offre Essentielle),ça fait cher la location.

Merci Orange.

 

Bonne journée et merci 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
573  

Re: Paiement location 2ème décodeur suite changement de contrat (Zen à Essentielle)

bonjour @jjf2 

 

merci du retour,3,99,c'est le prix de l'abonnement à la clé tv,donc le conseiller t'a mal informé

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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