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Bonjour cela fait maintenant un mois et demi que mon courrier a été transmis au service recours consommateur, serait il possible de savoir si celui ci a été traité ?
A ce jour, le dossier est toujours en cours de traitement, et le service Recours Consommateurs vous contactera directement une fois qu'une réponse pourra vous être apportée.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon après-midi.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Cela fait maintenant 2 mois que mon courrier est entre les mains du service recours consommateur je trouve cela très long ! Comme le temps de la panne que j'ai dû subir me direz vous... Cela est et reste inadmissible, les congés estivaux ont bon dos !
