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internet & fixe mes services Orange

Panne de plus de 3 mois

Nonota07
contributeur
266  

Panne de plus de 3 mois

Bonjour,

Je voudrais vous faire part de mon expérience orange !!! Depuis le 26 septembre 2019, le service technique orange me mène en bateau.

ils n’ont aucun professionnalisme et n’hesitent pas à mentir.

Je m’explique, en date du 26 septembre coupure internet lié à un problème extérieur, j’attend le rétablissement qui a eu lieu le 8 novembre 2019. Cela a fonctionné 1 semaine puis hop encore une panne ! Soit le 15 novembre 2019 et depuis aucun technicien n’est intervenu. Malgré un rdv pr aujourd’hui entre 9h et 12h aucun technicien. Je ne sais plus quoi faire !!! J’ai l impression que Orange ne se soucis pas de ses abonnés... êtes vous dans le même état d’esprit que moi. J’avais choisi orange pour sa réactivité mais franchement je suis déçu. Orange n est plus orange 

2 RÉPONSES 2
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
221  

Re : Panne de plus de 3 mois

Bonjour @Nonota07 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: Re : Panne de plus de 3 mois

bonjour @Nonota07 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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