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internet & fixe mes services Orange

Panne internet

LY15
contributeur
213  

Panne internet

Pas internet depuis un 6 semaines.

Sous prétexte qu’il y’a des travaux dans le quartier, Orange ne fait rien et me demande d’attendre la fin des travaux fin Juin, alors que les lignes des voisins fonctionnent normalement.

A qui faut il demander? Avec 3900 je tombe sur des personnes qui ne font rien.

Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
152  

Re : Panne internet

Bonjour @LY15,


Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.


Dans un premier temps, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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