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Panne totale

melet39
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Re: Panne totale

bonsoir @Coco004 

 

prends rendez vous en boutique en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Coco004
contributeur occasionnel
624  

Re: Panne totale

Nous le 16 novembre., et toujours pas de réseau. 

Date prévue pour le 11 décembre.  Honteux,  

Orange a un non-respect des clients. Ils raccrochent au nez, honteux. 

Faut il faire intervenir la presse ?  

melet39
Orange Star
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612  

Re: Panne totale

@Coco004 

 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
592  

Re: Panne totale

Bonjour @Coco004 ,


Je comprends votre besoin d’accès aux services et suis navrée du report de délai de rétablissement.


Sachez, que le suivi de votre dossier et les informations en notre possession vous ont été apporté sur le fil initial ouvert le 06 novembre.
Je vous invite à prendre connaissance du retour de mes collègues.


Je vous souhaite une excellente journée.


Sophie.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Criss81
contributeur
375  

Re: Panne totale

Ça ne marche pas. On tombe sur le service client qui n'est au courant de rien.

melet39
Orange Star
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347  

Re: Panne totale

@Criss81 

 

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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