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Panne

melet39
#TopMembre
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132  

Re: Panne

bonjour @Noyal 

 

laisse le temps au webconseiller d'étudier ton dossier et voir avec le service concerné et il reviendra vers toi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
116  

Re: Panne

Bonjour @Noyal 


Le dérangement collectif à l'origine de votre interruption de service devait être clôturé hier, mais je constate qu'il est toujours d'actualité. Je vais relance l'unité technique de votre secteur pour avoir des informations sur la prise de retard et le délai de rétablissement.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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Noyal
contributeur occasionnel
99  

Re: Panne

Merci 

Nicolas_M
Community Manager
Community Manager
81  

Re: Panne

Bonjour @Noyal 


Les travaux pour remplacer le câble défectueux sont toujours prévus et des autorisations administratives peuvent être requises. Vous pouvez suivre l'avancement de cet incident sur la page Infos réseau internet et fixe. Je vous ferais un retour d'ici la fin de semaine 15. 


Je vous remercie de votre patience. Prenez soin de vous et de vos proches.


Bonne journée,

Nicolas

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Nicolas_M
Community Manager
Community Manager
66  

Re: Panne

Bonjour @Noyal 


Je constate que vous avez résilié votre offre Orange et je regrette votre décision.


Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

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