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J'en ai marre des pannes récurrentes de chez orange. Pourquoi sans cesse?
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On peut faire un club ?
Je suis régulièrement coupé car les techniciens me prennent ma connexion au répartiteur...
Je déclare une panne mardi, le technicien vient le lendemain, j'anticipe le rdv avec le concierge de l'immeuble (et ou à force j'ai récupéré les numéros pour gagner du temps...) où se situe l'armoire du répartiteur pour éviter un autre rdv mais non le technicien part et déclare travaux à réaliser, conclusion intervention fin de semaine prochaine sans la possibilité de joindre le service technique pour réduire ce délai inadmissible car dès que tu as un dossier impossible de les joindre, c'est génial le concept, tu essaies de passer par le service commercial qui te répond c'est comme ça et si pas content change d'opérateur.
Finalité un galet de 200Go en 4G pour le télétravail... plus de TV, plus de connexion pour son alarme mais ça Orange s'en moque, tout va bien dans le meilleur du monde !
On décide de prendre orange plus cher pour avoir un meilleur service mais ça c'est l'image qu'ils veulent véhiculer, la réalité...
On est bien loin de l'image France Telecom de l'époque...
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Re: Pannes récurrentes chez orange
explique toi,quelles pannes ?
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On peut faire un club ?
Je suis régulièrement coupé car les techniciens me prennent ma connexion au répartiteur...
Je déclare une panne mardi, le technicien vient le lendemain, j'anticipe le rdv avec le concierge de l'immeuble (et ou à force j'ai récupéré les numéros pour gagner du temps...) où se situe l'armoire du répartiteur pour éviter un autre rdv mais non le technicien part et déclare travaux à réaliser, conclusion intervention fin de semaine prochaine sans la possibilité de joindre le service technique pour réduire ce délai inadmissible car dès que tu as un dossier impossible de les joindre, c'est génial le concept, tu essaies de passer par le service commercial qui te répond c'est comme ça et si pas content change d'opérateur.
Finalité un galet de 200Go en 4G pour le télétravail... plus de TV, plus de connexion pour son alarme mais ça Orange s'en moque, tout va bien dans le meilleur du monde !
On décide de prendre orange plus cher pour avoir un meilleur service mais ça c'est l'image qu'ils veulent véhiculer, la réalité...
On est bien loin de l'image France Telecom de l'époque...
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Re: Pannes récurrentes chez orange
Plus de réseau mobile 2 jours
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Re: Pannes récurrentes chez orange
Plus de réseau mobile 2 jours
En plus d'avoir des pannes tous les mois!
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Re: Pannes récurrentes chez orange
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
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Re: Pannes récurrentes chez orange
Je passerai mon temps a vérifier l'avancement des pannes chez orange quand ceux ci me rémunéreront parce que a tout vérifier ça peut me prendre un bout de temps vu que le 3900 ne sert a rien et surtout incapable ni de donner une réponse ni de s'excuser du dérangement.
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Re: Pannes récurrentes chez orange
désolé je ne peux pas t'en dire plus
cdt
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Re: Pannes récurrentes chez orange
Oui je me doute! j'ai le même problème avec Orange.😉
cdt
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Re: Pannes récurrentes chez orange
Bonjour @Oliv77000,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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