internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour ! Hier, je regardais la télévision, puis, plus rien .Message d'erreur.Redémarreź votre box et votre décodeur ! Rien ! J'ai mis le mobile en 4 G ! Pas de télévision, pas d'ordinateur ! C'est affolant..J'attends un technicien pas pressé ! Désolée d'avoir oublié "Bonjour "

marie6claude

[#2]

Bonjour @marie6claude 

Voyez déjà si ce n'est pas une panne locale :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Sinon : 3900

[#3]

@marie6claude 

Voyez le service 24H garanti :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

[#4]

Bonsoir @ Jylo29 !

Merci pour le retour ! Les deux solutions sont valables ! N'ayant pas de véhicule en ce moment.j'opte pour le partage ! Mais, je ne sais pas si je vais savoir m'en servir  , n'ayant jamais fait ce genre de manipulation !

Cordialement 

marie6claude

[#5 · Accepted solution]

@marie6claude 

Voyez ici : https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/345546_tuto-comment-partager-la-connexion-de-son-m...

[#6]

Bonjour @marie6claude,

Avez-vous retrouvé votre connexion internet ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

Bonjour @marie6claude,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas de retour à notre dernier message..

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous accompagner.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#8]

Bonsoir ! Un.poempêchement  ! Je reviens dès  que possible pour des réponses non faites Avec mes excuses. 

Un peu perdue ces temps-ci !

marie6claude 

[#9]

Bonsoir @marie6claude,

Avez-vous retrouvé votre connexion internet ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

[#10]

Bonjour@michel

! Connexion rétablie .Un câble externe était coupé ! Réparé  par un technicien .

Tout est impeccable..

Cordialement 

@marie6claude