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[#1]

Bonjour,

Je dispose actuellement de deux abonnements Orange.
Un abonnement Livebox play 2013 SIP - avec abo tel, et un abonnement principal ligne fixe.
Je suis éligible à la fibre, et je me pose la question suivante.

Si je souscris à un abonnement Livebox Up Fibre, devrais-je conserver ma ligne fixe actuelle ou sera-t-elle résiliée ?

Cordialement

[#2]

Bonjour @Manu_Aircooled 

La ligne fixe actuelle sera désactivée et vos communications passeront par la box

[#3]

Merci @jyjo29 

Donc, si j'ai bien compris, l'abonnement à ma ligne fixe sera résilié, et je n'aurais plus à payer cet abonnement.

cordialement,
Manu

[#4]

Bonjour @Manu_Aircooled,

Afin de vous apporter des réponses,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

[#5]

@Manu_Aircooled 

Il vaudra mieux faire la demande de suppression.

Un oubli d'Orange est toujours possible............

Voyez avec @Dominique_V 

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Manu_Aircooled

Je vous remercie de votre retour par message privé.

Vous disposez actuellement d'une offre Livebox Play 2013 qui n'est plus commercialisée, vous devrez simplement passer sur un forfait Fibre sans changement de numéro de fixe.

Je vous invite à contacter notre service commercial au 3900. Un conseiller fera le nécessaire sur votre dossier. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Dominique