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Passage d'un opérateur à un autre ?

Dorine2
contributeur
383  

Passage d'un opérateur à un autre ?

Bonjour, 

Je souhaite résilier mon offre free pour passer chez orange, mais dois-je payer les frais de résiliation techniques de free pour passer chez orange ? 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: Passage d'un opérateur à un autre ?

Dorine2
contributeur
369  

Re: Passage d'un opérateur à un autre ?

Merci de votre réponse, mais je pense que vous m'avez mal compris. J'aimerais savoir si je souscrit une offre chez Orange et que je résilie chez Free, mes frais de résiliation chez free sont de 49 euros, est ce que je dois les payer ou non ? 

Car je vois sur le lien ci dessous que si je ne suis plus engager je ne dois RIEN payer, or en contactant mon service client chez free on me dit au téléphone que j'aurais 49 euros à payer....

 

https://www.boutique-box-internet.fr/demenagement/passer-de-free-a-orange/

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
336  

Re: Passage d'un opérateur à un autre ?

@Dorine2 

 

Si j'avais compris

Vous paierez Free puis vous vous ferez rembourser par Orange

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: Passage d'un opérateur à un autre ?

bonjour @Dorine2 

 

en complément voir ici

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comment-rejoindre-orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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