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bonjour @mehdib92 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour @JulienB_ 

Je n'avais pas reçu de mail de confirmation de RDV. J'ai donc contacté le chat vendredi qui m'a dit qu'aucun rendez-vous n'était programmé à mon domicile et que de toute façon le technicien n'avais pas besoin de venir chez moi. Je suis donc allé travaillé...

Manque de chance, un technicien est passé. Il a regardé la partie commune puis a voulu venir chez moi... Forcément il a trouvé porte close. Je l'ai su car un conseillé m'a rappelé. Un nouveau RDV est donc fixé mercredi. J'espère sincèrement avoir ma connexion active après son passage sinon je songerais fortement à aller voir ailleurs

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re @mehdib92 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Bonjour,

Mon retour, toujours négatif comme d'habitude. j'attends jusqu'à lundi (peut-être qu'un miracle aura lieu) sinon je résilie. 

Mention spéciale aux webconseillers (surtout @SimonP_ ) qui vous dit d'envoyer un MP pour un suivi du dossier et qui ne lis même pas le MP qui lui est envoyé pour ce cas...