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Bonjour,

j’aimerais savoir si il est possible d’utiliser les points cumulés grâce au forfait pour acheter un téléphone ? 
Si oui, comment faut-il s’y prendre ?

Merci d’avance.

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Bonjour @Aimé64 

il y a longtemps que les points n'existent plus

cdt

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Salut @Aimé64 

Les points du programme changer de mobile ne sont plus d'actualité depuis le 12/  2012 , si tu as obtenu un mail qui te propose l'utilisation des points ne pas répondre de même qu'il prend la direction de la cellule " abuse "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

Si tu causes d'une autre chose faut le dire .

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salut  @Aimé64 

si il ne s'agit pas d'un mail t'invitant à échanger tes points contre un iBidule pour 1euros et au plus vite au risque de perdre des points, alors tu parles du programme changer de mobile

lorsque les points ont disparus en décembre 2012, le système a été remplacé par le programme changer de mobile, qui remplit la même fonction

à ceci près que désormais, il y a des offres dites SIM, qui ne proposent pas de mobile subventionné et les offres classiques compatibles changer de mobile

tu dois déjà voir dans quel cas tu te trouves

sachant que si tu es en offre SIM, il est possible d'acheter le téléphone via étalement de mobile qui te permet de payer une somme de base à l'achat et xx euros par mois (généralement 6 euros) pendant 24 mois