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[#1 · Accepted solution]

Salut @Jacques281029   & Tous

S'il s'agit du répondeur .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...

[#2]

Merci mais cela ne fonctionne que si on le fait sur place. Encore une fois : nous sommes à distance.

En résumé : réactivité à distance le répondeur sur un fixe Orange (depuis un autre fixe ou un portable qui n'est pas Orange). 

[#3]

Bonjour @Jacques281029,🙂

Afin d'accéder aux informations de la ligne fixe de vos parents et ainsi vérifier l'activation de leur messagerie vocale, je vous invite à me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.✨

Sophie

[#4]

Bonjour @Jacques281029,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour.

Avez-vous pu tester avec un autre téléphone ?

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne soirée.

Julia

[#5]

Bonjour @Jacques281029,

😊 Je vous remercie pour les coordonnées envoyées en privé.

✔ De notre côté la messagerie vocale de vos parents est bien active dans nos applications.

🤝 À distance, je n'ai pas la main pour la désactiver ou réactiver mais je vous invite à vous guider du lien proposé par @babe précédemment.

Dans cette attente, je reste disponible et vous souhaite une belle journée.

Magali