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Bonjour @Marysetoup 

L'intervention sur le réseau est terminée depuis le 10 mars.

Pouvez-vous m'indiquer le message affiché sur votre Livebox ? 

Je vous invite également à la réinitialiser.

Je vous remercie de votre coopération. 

Sarah

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C'est écris réseau orange non decteter

Je vais essayer de réinitialiser la livebix je reviens vers vous merci 

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Bonjour

J'ai procédé a la renitialisation de la livebox mais rien ne fonctionne le réseau orange et non decteter 😭😭😭😭

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Je suis toujours sans internet on es tout de même le 18/03 je viens de recevoir un sms que ma ligne est rétabli depuis ce jour mais nada rien toujours le réseau orange n'est pas détecté

Que faire !!!! 😓 

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bonjour @Marysetoup 

on va attendre un retour d'un webconseiller qui suit ton dossier

cdt

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Bonjour

J'ai enfin récupéré internet le technicien qui ai passé a mis 10min pour trouver le problèmes et a branché les fils au bon endroits

Franchement je suis contente de sa prestation dommage que c'est lui qui ai passé le 25/01

Merci a tous pour votre aide maintenant j'espére que le conseiller va me rappeler pour un geste commercial 

Marysetoup 😘😘😘😘

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bonjour @Marysetoup 

merci de ton retour

bon week-end