Bonsoir Melet39
Alors les dernieres nouvelles, la ligne a été remise en service ce matin avant que j'appelle et le comble ma mère recevait un courrier ce matin datant du 30 décembre lui signifiant que la ligne allait être restreinte, ce qui au passage était déjà fait.
Je suis quand même allée voir dans les conditions générales et normalement ce n'est pas 10 jours après l'encaissement du tip mais le lendemain pour le retablissement de la ligne car ça ne concernait pas un rejet du tip bref vu qu'avec les fêtes tout a prit du retard pour la reception du nouveau tip etc.. par contre pour restreindre ça n'a pas traîné alors que la personne lors de l'appel du 3 décembre avait bien notifié de son côté heureusement ma mère n'a pas eu besoin de se servir de son téléphone pendant cette fameuse période.
Bonne soirée
