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Probleme assurance advice et facture d'achat

#TopMembre
113  

Re: Probleme assurance advice et facture d'achat

Salut @Cha44100

 

Les coordonnées se trouve dans le post du pseudo @Advise

 

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-abusif-Advise-...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
109  

Re: Service Client Advise

Bonjour

J'ai un prelevement advices orange depuis plusieurs année. 

Hors j'ai résilié mon forfait orange et changé d'opérateur

Mais je n'ai aucune coordonnée advices, il n'apparait même pas dans les option que j'avais pour mon forfait et je n'ai jamais signé aucun contrat avec eux !

#TopMembre
106  

Re: Service Client Advise

Salut @Cha44100

 

A ce moment la, attendre le passage et prise en charge

par le pseudo @Advise

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
helper confirmé
98  

Re: Probleme assurance advice et facture d'achat

@Cha44100

 

Nous avons bien reçu votre message privé et y avons répondu. 

 

Bonne journée  

 

Jade du Service client Advise.

#TopMembre
93  

Re: Service Client Advise

bonjour @Cha44100

 

le conseiller @Advise  t'a répondu voir ton message initial

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probleme-assurance-advice-et-facture-d-achat/td-...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
34  

Re: Probleme assurance advice et facture d'achat

Bonjour, suite a l'achat d'un téléphone chez orange, j'avais un an gratuit d'assurance que je pensais etre géré par orange mais je me suis aperçu par la suite que c'était un prélèvement advise sas qui a commencé après un an. Ne retrouvant pas le contrat, je n'arrive pas à savoir comment résilier cette assurance sachant qu'elle n'est plus rentable mon portable ayant maintenant plusieurs année.

 

Merci de m'aider pour que je puisse résilier ce contrat.

 

Merci

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