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Plus d'internet ni de tv et cela pendant le confinement . pas de télétravail possible.

les techniciens ne viennent pas et orange ne donne pas de délai ou des délais erronées.

pas moyens d'obtenir des informations ou des délais . 

7 jours ou 15 jours ....sans fibres 

chacun se renvoie la balle.

franchement . orange quelle galère ...

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@phil3012 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @phil3012,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @phil3012 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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la meme chose pour moi, en panne depuis 15 jours et le sav nous mène en bateau. 

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bonjour @georgesencolere 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/M%C3%A9diocrit%C3%A9-du-SAV/m-p/2476961#M301201